扇小二 8

扇小二面向酒店从业人员打造一体化移动运营工具，整合工单处理、房态管控、会员拓展与数据统计多项模块。员工登录后可接收客房服务需求，在线跟进清扫任务，摆脱纸质单据带来的繁琐流程。平台设置营销激励机制，发展会员、推广礼包均可获取对应奖励。界面布局贴合酒店日常工作场景，各类通知实时推送，方便一线员工与管理人员随时查看业务动态，推动酒店内部协同效率提升。

应用介绍

扇小二搭建酒店数字化运营体系，打通前台、客房、管理岗之间的信息通道。客人发起的各类服务需求会自动生成工单并精准推送至对应工作人员，任务进度全程可追溯。客房板块支持实时查看房态，记录清洁、检查流程，加快客房周转效率。管理人员能够调取会员增长、礼包销售、工单完成情况等多维度数据报表，直观掌握门店经营状况。同时内置通讯录、消息提醒功能，方便员工即时沟通，配套营销任务体系，激励员工主动开展会员拓展工作。

应用特色

1、依托工单系统流转各类服务需求，实现客人诉求快速分派与闭环处理。

2、线上记录客房清扫全流程，动态更新房态信息，优化客房运营周转节奏。

3、内置会员拓展激励体系，员工完成营销任务能够获得对应的福利奖励。

应用亮点

1、首页整合工作台数据看板，各类待办任务、业务指标集中展示便于快速查阅。

2、支持扫码核验订单、现场拍照上传工作记录，丰富现场作业操作方式。

3、自动生成经营统计报表，从会员、服务、活动多个维度展示门店运营情况。

应用优势

1、统一整合酒店多项业务功能，无需切换多个工具即可完成日常办公事项。

2、消息分类推送工单、奖励、业务通知，重要工作内容不容易被遗漏。

3、操作逻辑贴合酒店一线人员使用习惯，上手门槛低，能够快速投入日常工作。

小编点评

扇小二贴合连锁酒店日常运营需求，将客房服务、内部管理、会员营销融合在同一平台，有效简化传统酒店管理繁琐流程。对于一线员工来说，工单推送、房态查询、营销激励功能实用性较强，能够减少信息沟通成本。管理人员借助平台的数据统计模块，及时掌握门店业务进展。整体功能偏向务实，适合酒店搭建轻量化数字化办公模式，持续优化门店服务与运营管理水平。