阁楼咨询师端 10

阁楼咨询师端面向入驻平台的心理从业者打造线上工作操作台，把个案处理、日程排期、来访沟通、资料整理等工作集中到移动端完成，不用局限在电脑前处理咨询相关事务。软件适配平台一周留言搭配视频咨询的服务模式，把前期信息收集、正式会谈、后续跟进的整套流程搬到手机，方便咨询师碎片化处理工作，适配线上心理咨询的实际工作节奏。

应用介绍

接入平台之后，咨询师可以在软件接收来访订单，查看来访提交的基础信息，按照平台标准化流程开启服务。核心模块分为日程管理、个案工具、沟通会话、记录归档几大部分，视频会谈直接在APP内发起，文字留言板块接收来访日常提交的内容。每次个案结束之后，可借助内置工具整理个案资料，填写咨询记录，同步保存评估量表结果，所有工作内容在本地和平台端同步，方便后续回看跟进个案进展。

应用特色

内置贴合循证咨询思路的成套辅助工具，包含个案概念化模板、咨询目标管理、心理评估量表、备忘录笔记功能，参考CBT、IPT常用疗法框架设计，不用咨询师手动搭建记录模板，直接填写模块内容就可以梳理来访情况。日程界面采用日历视图，预约的视频会谈、待处理留言任务会直观展示，临近咨询会弹出提醒，减少漏约、忘约情况。承接新个案时会给出流程提示，引导规范开展初次对接，帮助建立稳定咨访关系。

应用亮点

下次开展咨询可以快速调取，省去翻阅大量聊天记录找信息的麻烦。

应用优势

操作路径比较简洁，没有多余繁杂功能，全部功能围绕咨询师实际工作需求设置，上手门槛不高。移动端可以随时处理留言消息，碎片时间就可以完成信息梳理，不用固定守在电脑工位。所有个案工具都贴合线上咨询场景，不用额外准备第三方表格文档，在同一个应用内完成接单、会谈、记录、归档整套工作，减少多软件来回切换带来的效率损耗。

小编点评

阁楼咨询师端更适合长期做线上咨询的心理从业者，整套工具服务于包周式的咨询模式，对于习惯传统线下咨询模式的人，需要短暂熟悉流程逻辑。软件重点解决线上咨询师记录零散、日程难管控、个案资料不好整理的痛点，把各类咨询辅助工具整合在工作台，能够切实简化线上个案的处理流程，提升日常工作效率。